Com tecnologia própria, Einstein otimiza operação em 12% na saúde

 Com tecnologia própria, Einstein otimiza operação em 12% na saúde

Solução criada dentro do hospital avança e se consolida como referência em eficiência operacional no setor

Desenvolvido há mais de 10 anos no Einstein para enfrentar desafios relacionados à gestão de escalas e jornadas na assistência, o Escala se consolidou como uma solução tecnológica baseada em dados, voltada à otimização de processos, qualificação da gestão e aumento da eficiência operacional no setor de saúde. Com resultados que chegam a até 12% de economia em toda a rede privada que atua, o sistema passou a ser disponibilizado para outras redes e hospitais.

Criado na área de Inovação da organização, o Escala surgiu para organizar a distribuição de profissionais de acordo com a demanda assistencial, uma dor antiga e estrutural do setor. Ao longo dos anos, a solução foi continuamente aprimorada dentro da própria operação hospitalar e se consolidou tendo o Einstein como seu principal e mais completo case de aplicação.

“Quando falamos de gestão em saúde, estamos falando de decisões que precisam ser rápidas, assertivas e baseadas em dados. O Escala permite exatamente isso: transformar informação operacional em ação, ajustando equipes de forma dinâmica e garantindo que cada área funcione com o dimensionamento adequado”, afirma Rodrigo Cordesco, gerente do Fluxo do Paciente e comando Operacional do Einstein.

A aplicação também já demonstra impacto relevante no sistema público. No Hospital Municipal Vila Santa Catarina Dr. Gilson de C. Marques de Carvalho, em São Paulo, gerido pelo Einstein, a ferramenta contribuiu para uma economia de 5% nos custos de enfermagem, ao permitir uma alocação mais precisa das equipes conforme a demanda assistencial.

Além de unidades públicas administradas pelo Einstein, a solução também é adotada por instituições privadas em diferentes regiões do país, com ganhos consistentes de produtividade.

Hoje, a ferramenta vai além da digitalização de escalas: com base em dados e modelos preditivos, o Escala permite dimensionar equipes de forma dinâmica, considerando ocupação, perfil assistencial, regras trabalhistas e disponibilidade de profissionais, apoiando decisões em tempo real e reduzindo desperdícios operacionais. “Esse é um movimento natural de maturidade. O Escala nasceu para resolver uma dor real dentro do Einstein e foi evoluindo junto com a complexidade da nossa operação. O que estamos fazendo agora é compartilhar uma solução que já foi amplamente testada, validada e refinada no maior hospital da América Latina”, afirma Claudia Laselva, diretora de Serviços Hospitalares e Práticas Assistenciais do Einstein.

Os resultados observados internamente sustentam esse posicionamento. No primeiro mês de uso do sistema no centro de comando operacional do Einstein, houve redução de 85% nas horas extras, evidenciando o potencial de ganho em eficiência e melhor uso dos recursos assistenciais.

“Segundo a Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp), cerca de 50% do custo de uma instituição de saúde está relacionado a pessoas. Ter visibilidade e controle sobre esse recurso é fundamental para garantir sustentabilidade. O Escala traz essa capacidade ao permitir planejamento mais estruturado e decisões mais inteligentes sobre a alocação de equipes”, afirma Rafael Rachid, coordenador do núcleo de processos e performance do Einstein.

Um dos principais diferenciais da solução está no módulo de dimensionamento, que oferece visibilidade contínua sobre a operação e permite antecipar necessidades, redistribuir profissionais e corrigir distorções antes que impactem custos e qualidade assistencial. Hoje são mais de 300 instituições que usam o Escala em todo o país.