Black Fraude: promoções irresistíveis e golpes com IA cada vez mais convincentes
Jullena Normando é pesquisadora em Comunicação e Inteligência Artificial na UFG
Com a chegada de novembro e a enxurrada de ofertas típicas da Black Friday, também cresce a preocupação dos consumidores com golpes, que impulsionados pelo uso da inteligência artificial, estão cada vez mais sofisticados e difíceis de identificar.
Um dos maiores riscos são as chamadas “lojas fantasmas”: páginas que imitam grandes varejistas e utilizam técnicas avançadas para enganar o consumidor. Esse tipo de golpe já se espalhou pelo Brasil.
A pesquisadora em comunicação e inteligência artificial _Jullena Normando_ alerta para um dado alarmante e pouco discutido:
“O número de domínios ligados à Black Friday cresceu 95%. Muitos deles são criados exclusivamente para aplicar golpes. Esses sites usam IA para montar layout, criar avaliações falsas, produzir deepfakes com rostos de famosos e até simular conversas com chatbots, tudo para transmitir credibilidade e induzir o cliente ao erro”, explica.
Segundo Normando, a IA potencializa um cenário já sensível: o período da Black Friday, marcado por forte estímulo ao consumo e sensação de urgência.
“As promoções acionam gatilhos de compra por impulso, e a IA amplifica esse efeito. É um momento que exige ainda mais atenção por parte dos consumidores e também políticas públicas de segurança digital mais robustas”, reforça.
Para evitar cair em golpes, Jullena orienta que os consumidores observem pequenos detalhes antes de efetuar a compra:
“Verifique o CNPJ, confirme se o site utiliza conexão segura com ‘https’, evite clicar em links que redirecionam para outras páginas, desconfie de preços muito abaixo da média e procure a reputação da loja em sites como o Reclame Aqui. A IA pode ser usada como ferramenta muito convincente por pessoas mal intencionadas: lembre-se ela está sendo operada por humanos, por isso, siga atento e compre de forma segura”, recomenda.
Sobre a pesquisadora
_Jullena Normando é pesquisadora em Comunicação e Inteligência Artificial na UFG, com estágio na Universidade da Califórnia em San Diego (UCSD)._
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